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新版微信多客服添加

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发表于 2015-5-28 09:38:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、登陆微信公众平台,点击左侧添加插件功能,如图,添加多客服


001.png (244.23 KB, 下载次数: 1)

微信客服
2014-11-12 13:22 上传





2、点击多客服,下载多客服客户端,添加客服账号
002.png (176 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:22 上传





3、
设置客服信息
004.png (82.12 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:23 上传





4、添加成功后的效果,目前只支持十个客服端口,特殊需求要跟腾讯申请
005.png (142.17 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:24 上传





5、
安装多客服客户端,桌面上的快捷方式,如图所示
006.png (170.13 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:25 上传





6、
登陆客户端
007.png (422.8 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:25 上传





7、
电脑后台的页面
008.png (301.6 KB, 下载次数: 0)

2014-11-12 13:26 上传





8、
电脑端的显示如图所示
009.png (299.42 KB, 下载次数: 1)

2014-11-12 13:27 上传





呵呵,配置完成,多谢鼓励
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发表于 2015-5-28 11:08:31 | 显示全部楼层

我订阅号认证过,也没有嘛


客服功能仅针对与认证过的服务号
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发表于 2015-5-28 11:19:33 | 显示全部楼层

这个老百姓服务号才有吗?我订阅号里找不到


是的,这个是针对服务号的,或者认证过的订阅号
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发表于 2015-5-28 12:35:05 | 显示全部楼层

我想知道多客服是如何转接的。网上有这样一个例子:http://www.it165.net/pro/html/201407/18491.html
里面 ...


嗯,好的,帖子我们已经看了,我们更新时会考虑的
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发表于 2015-5-28 13:14:59 | 显示全部楼层
这个老百姓服务号才有吗?我订阅号里找不到
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发表于 2015-5-28 13:17:45 | 显示全部楼层
测试下
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发表于 2015-5-28 13:21:42 | 显示全部楼层

是的,这个是针对服务号的,或者认证过的订阅号


我订阅号认证过,也没有嘛
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发表于 2015-5-28 13:37:48 | 显示全部楼层
我想知道多客服是如何转接的。网上有这样一个例子:
里面有个在线咨询按钮。我应该如何操作才能达到这种效果。
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发表于 2015-5-28 13:41:51 | 显示全部楼层

我想知道多客服是如何转接的。网上有这样一个例子:http://www.it165.net/pro/html/201407/18491.html
里面 ...


这个在我们网站后台设置下即可,如图所示QQ截图20141119220640.png (29.06 KB, 下载次数: 0)

2014-11-19 22:07 上传




点击菜单设置    菜单栏里面写入客服咨询     类型为click    值为kefu   这样就会触发多客服了。希望这个回答可以帮助亲。
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发表于 2015-5-28 14:12:08 | 显示全部楼层
测试.png (321.58 KB, 下载次数: 0)

2015-4-1 22:40 上传
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